时间:2024-05-12作者:佚名
今年一季度,韩国最大电商平台 Coupang 收入 71 亿美元,同比增长 23%,但净亏损 2400 万美元。去年同期,它还盈利 9090 万美元。
Coupang 的亏损主要因为收购了持续亏损的奢侈品电商 Farfetch。不过剔除这一因素,它仍然在收入增长的前提下利润下滑 —— 因为新晋中国对手的竞争。
根据第三方市调机构 Wiseapp Retail Goods 数据,Coupang 有 3000 万月活用户,是韩国第一,但速卖通和 Temu 增长更快。今年 2 月,速卖通在当地的月活用户达到 820 万,而进入当地只有半年的 Temu 月活达到近 580 万。到了 3 月,Temu 的月活也已经超过 800 万。
Coupang 创始人兼 CEO 金宝锡在财报电话会上说:
新的中国电商玩家提醒我们,零售业的进入门槛很低,消费者可以比其他行业更快地切换购物选择,只需几秒钟、滑动手指即可。顾客每次购物都会投出新的一票,并且会毫不犹豫地将钱花在他们认为更好的平台。我们必须每次都提供最好的选择、价格和服务来赢得他们的投票。
为此,Coupang 将在未来几年投资数十亿美元,以加强其物流基础设施,提高送货速度,为韩国最偏远的地区提供免费送货服务,并扩大会员福利。然而当有分析师问及 Coupang 是否会采购更多中国供应商的产品来应对低价竞争时,金宝锡回避了这个问题。
韩国是全球第四大电子商务市场,该国近一半的零售支出来自线上,人均在线消费水平仅次于美国。同时这也是一个充分竞争的市场,即使是用户数目前大幅领先的 Coupang,其市场份额也只有约 20%。
瞄准机会的速卖通和 Temu 在韩国攻势凶猛,两家平台的广告遍布韩国的电视、社交媒体和地铁。到今年 3 月底之前,速卖通以 “零佣金” 政策吸引韩国商家,通常情况下电商平台收取商家 10% 至 20% 抽成,它们还扩大了临近韩国的山东仓库容量,用来加快交货速度。
韩国监管部门已经开始反应。据媒体报道,今年 3 月,韩国公平贸易委员会(FTC)调查了速卖通的首尔办事处;4 月,韩国监管机构开始调查 Temu 是否存在虚假广告和其他不公平商业行为;5 月,FTC 同时调查分析速卖通和 Temu 的条款,以确定其是否通过不必要地收集和分发消费者信息侵犯消费者隐私。