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饿了么推出骑手AI助手“小饿”

时间:2025-04-25作者:佚名

4月25日消息,饿了么正式推出AI“小饿”。据悉,这是国内首个基于大模型技术打造的骑手端智能体,旨在通过自然语言处理(NLP)、多模态交互及实时数据分析能力,为骑手打造

 4月25日消息,饿了么正式推出AI“小饿”。

据悉,这是国内首个基于大模型技术打造的骑手端智能体,旨在通过自然语言处理(NLP)、多模态交互及实时数据分析能力,为骑手打造专属智能伙伴,全面覆盖骑手的配送场景,提升骑手的效率和体验。

目前,AI“小饿”已在无锡、沈阳、佛山、苏州等城市上线,在这些城市,使用蜂鸟众包APP的蓝骑士已可使用。

面向饿了么蓝骑士,“小饿”具有三大核心能力,一是语音交互与智能响应,支持语音唤醒,可直接完成接单、确认到店、查询活动等操作,减少手动点击步骤,提升操作效率;二是多维度主动服务,通过实时分析骑手位置、订单状态及环境数据,主动推送权益提醒(如福利领取)、天气预警、路线封路提示等,降低配送风险;三是个性化智能分析,基于骑手历史数据与周边订单热力图,提供“哪里订单多”“当前收入预估”等智能分析,帮助骑手优化接单策略。

“我们希望,通过AI更好服务骑手,更好守护城市美好生活。”饿了么物流AI相关业务负责人表示,饿了么正探索更多AI能力,包括推出骑手专属的智能AI耳机与头盔等装备,让骑行更安全,跑单更安心。

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饿了么 小饿 
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