1月4日，针对拼多多回应“女员工凌晨加班后身亡”网传截图不实的消息，知乎方面回应称，拼多多“哪一个不是用命换钱”的相关回应为其官方发布，其身份真实无误。
1月4日下午，拼多多就员工猝死一事官方发表说明称一线 | 拼多多回应员工猝死：情况属实，但未发布网传回应，情况属实。据拼多多声明，离职员工张*霏生于1998年，并于2019年7月入职拼多多。遵父母意愿，张*霏于1月3日火化，公司也不对外发公告。
事件发生后，网上曾流传疑似发自拼多多知乎官方账号的留言回应，引发了舆论。对此，拼多多表示，恳请各位关心张*霏的朋友和公众，不要相信各种网传截图和所谓的“拼多多回应”。
以下为知乎小管家的公开回应：
「拼多多」系知乎注册用户，其身份真实无误。知乎有严格的身份认证流程和机制。
4 日 8 时 19 分 49 秒，「拼多多」创建回答「你们看看底层的人民，哪一个不是用命换钱，我一直不以为是资本的问题，而是这个社会的问题，这是一个用命拼的时代，你可以选择安逸的日子，但你就要选择安逸带来的后果，人是可以控制自己的努力的，我们都可以」。
4 日 8 时 20 分 17 秒，「拼多多」自行删除了上述回答。
网传拼多多在知乎上发布的内容
以下为拼多多稍早些发布的说明全文：
张*霏，女，1998年生，花儿一样的年纪。2019年7月入职拼多多。北京时间12月29日凌晨1:30，在与同事一起走路回家的路上突然捂腹，晕厥倒地。同事立即呼叫120送往乌鲁木齐本地医院，经近6个小时急救依然无效，不幸离世。
公司同事一直陪伴家属，遵父母意愿，张*霏于1月3日火化，公司也不对外发公告。征得张*霏父母同意，父亲的朋友圈截图附后。在此也恳请各位关心张*霏的朋友和公众，不要相信各种网传截图和所谓的“拼多多回应”。
张*霏生前的内部账号上写着“为多多守边疆”，每念及此，我们心如刀绞……
张*霏，我们爱你，深深的想念你。
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