最近,美图秀秀出台了一项新规,用户不需要再额外去付费使用AI写真服务,就可以直接删除自己的“面部信息档案”。
这一变化,源于今年举办的第十届“小城杯”公益之星诉讼大赛。比赛以上海为主场,面向全国法律专业学生。与模拟法庭不同,学生们是在律师指导下,实际参与诉讼,货真价实地起诉。诉讼的选题、社会价值和社会效果是比赛的评判指标。
从知网、迪士尼到苹果公司,这些年,参赛的学生把行业龙头、大型国企甚至世界500强公司都告上了法庭。这次也不例外。今年14支决赛队伍的被告既有微信、携程、微博、滴滴等平台企业,也有中国电信、中国移动等大公司。
“明明是自己的人脸照片,为什么不花钱就不能删除?”11月9日的决赛赛场上,武汉大学学生小吕再次阐释了维权的初衷。今年3月,小吕在使用美图秀秀平台的“AI写真”生成服务时,根据要求上传了1张清晰的正脸以及7张侧脸照片,并建立了自己的“面部信息档案”。
因为没有找到自己喜欢的写真风格,小吕便打算放弃,但他却发现,自己之前上传的人脸照片无法删除。平台界面显示,“当前不支持管理档案”。在社交媒体平台搜索后,小吕发现诸多用户都有类似遭遇,有用户提到“如果不继续花费8.8元购买一套AI写真,之前上传人脸照片便删除不了”。
为了防止自己人脸信息泄露,小吕抱着试一试的心态花费8.8元购买了一套写真。果然如网友所说,之前无法删除的照片,在付费之后便可以又可以删除了。作为法学生,小吕在愤懑之余,也敏锐地意识到,“无法删除”侵犯了用户对自身人脸信息享有的删除权,这背后也潜藏着巨大的人脸面部信息泄露风险。
“AI写真服务涉及对人脸面部敏感信息的直接加工处理,是高风险的个人信息处理活动,其正当性基于的用户授权同意。”小吕说,在用户不愿意继续使用服务的情况下,基于《个保法》第15条有权撤回同意授权,且平台有义务为用户提供便捷的撤回同意的方式。但在花钱购买服务之前,美图秀秀没有向用户提供任何删除面部信息的路径,只有购买服务后,才能进行更改、删除。小吕认为,“花完钱后就可以删除,不花钱就不能删除,这体现了美图秀秀平台对用户人脸信息删除权的不当限制。”
于是,小吕和同学组成了“还我的脸队”,开启了维权之路。与平台沟通未协商一致后,他们决定通过诉讼的方式维护权益,希望美图秀秀平台能够删除小吕上传的人脸照片,并返还制作AI写真费用共8.8元。
案件经过诉前调解程序后,最终于10月17日被厦门市思明区人民法院民事审判一庭正式受理。10月27日,他们收到了平台方的回复,平台已经对相关功能做出了整改,用户可以在后台直接删除自己的人脸照片。
“现在用户不需要再额外付费就能使用删除服务,拥有了对自己人脸面部信息和隐私的自主决定权。”小吕说,希望以这个案件的“尺寸之功”,发挥影响性诉讼的示范意义,敦促新兴AI行业各主体停止侵害用户和消费者的不当行为,促进行业相关规则得到完善,为用户争取更加安全和公平且高质量的服务体验。小吕认为,维权不仅是为了一个结果,更是为了让个体的声音被听见,让个人的权益得到尊重。
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