全面独立经营管理！淘宝天猫集团将怎么调整？有什么意义？

天猫、淘宝电商品牌促销宣传海报 视觉中国 资料图

继去年淘宝和天猫全面融合后，阿里电商业务再次迎来调整，戴珊任CEO的淘宝天猫集团在6大集团中率先完成组织设计。

4月14日，记者获悉，随着客服、技术、人力、财务等原阿里巴巴集团中台团队整体或部分划入，淘宝天猫集团具备人财事完整独立建制，实现淘宝天猫商业集团的全面独立经营管理。

就在两周前，阿里巴巴开启“最重要组织变革”，形成1+6+N全新架构，宣布将设立阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱等六大业务集团和多家业务公司。

淘宝与天猫从两套不同的平台机制到全面融合，再到如今在行业运营端设置三大行业发展部，这样的调整有何意义？

哪些部门调整了？逻辑是什么？

从淘宝天猫商业集团官宣调整信息来看，在用户端，首页、搜索、直播三大用户产品不变；在行业运营端，继续按照行业消费特点、用户需求场景分类管理、分类运营，成立三大行业发展部，分别由七公（汪海）、奥文（刘鹏）和一漫（刘一曼）负责，向CEO戴珊汇报。原产业运营中心负责人吹雪因个人原因即将离职。有内部人士称，在2022年，吹雪已经向集团领导层表达了此意。

“设立三大行业部门可以更好地实现业务聚焦和资源优化，将相近的业务归为同一个部门，可以更加集中资源和力量，提高业务效率和竞争力。另外，也可以更好地满足消费者的需求。”谈及淘宝天猫商业集团的此次组织调整，商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇在接受记者采访时表示，通过关注不同行业的发展和需求，三大行业部门可以更好地把握行业发展趋势，并推出相应的解决方案和服务，满足消费者不同的需求。

行业发展一部由七公负责，聚合覆盖全国产业带的多元供给能力，包括淘宝服饰、潮玩、宠物、企服等行业，凸显非标及特色商品，以丰富供给为特点。

行业发展二部由奥文负责，融合平台作为海内外品牌主阵地优势，包括消电、天猫服饰、家装家居、美妆、运动户外等行业，天猫国际、天猫奢品等业务，以品牌喜爱度为消费者决策主因。

行业发展三部由一漫负责，包括淘鲜达、天猫超市、淘菜菜等业务及食品生鲜行业，提供明日达、半日达、小时达等多种履约服务，以日常购物需求和时效为消费决策主因。

此次组织调整没有像以往一样发布全员信，内部人士透露，戴珊更强调“先踏实把事情做好”。三大行业部门也还未取名，戴珊希望以此鼓励部门一号位发挥创造性、带领团队开拓业务空间。

在该消息官宣前，已有媒体报道，淘宝天猫商业集团将产业运营中心拆分为三个行业发展部。但从上述官宣信息来看，这次调整并非简单将吹雪此前负责的部门分拆，而是整个淘宝天猫内部调整。也有媒体指出，淘宝天猫的三个行业发展部，不再冠以淘宝、天猫的名字，相比之前两大品牌各自独立、行业合并运营的做法，这次调整相当于让两大品牌更独立运营。

据悉，在阿里形成1+6+N架构之前，阿里电商最核心的淘宝和天猫两大业务在2022年宣布后台实现全面融合，当时阿里在坚持淘宝、天猫双品牌运营的基础上，设立产业运营及发展中心、平台策略中心、用户运营及发展中心。而在去年这次调整之前，淘宝和天猫两个业务虽共用淘宝这一个App，但是有两套不同的平台机制。淘宝以中小商家和多元化长尾供给为主，天猫则以服务品牌商家为主。

对于阿里形成1+6+N架构，是否意味着淘宝天猫商业集团要独立面对外部的商业环境，洪勇告诉记者：“分拆并不意味着淘宝天猫将完全独立面对外部竞争环境。在未来，淘宝天猫仍将与其他业务单元一起，共同面对来自全球市场的挑战。”

主体公司是否变更？

关于阿里形成1+6+N架构后，淘宝天猫商业集团的运营主体具体为哪家公司，是否有变化？截至澎湃记者发稿，阿里方面未予置评。

记者查询了淘宝APP软件许可使用协议，用户签约协议方为淘宝（中国）软件有限公司，而天猫APP的隐私权政策显示，天猫服务的提供者为浙江天猫网络有限公司、浙江天猫技术有限公司。

国家企业信用信息公示系统显示，淘宝（中国）软件有限公司成立于2004年，注册资本69121万美元，浙江天猫技术有限公司成立于2010年，注册资本11474万美元，法定代表人均为戴珊，浙江天猫网络有限公司则成立于2011年，注册资本1000万人民币，法定代表人为杨光。另据天眼查APP显示，淘宝（中国）软件有限公司、浙江天猫技术有限公司均由淘宝中国控股有限公司100%持股。

阿里曾表示，组织调整后，具备条件的业务集团和公司，都将有独立融资和上市的可能性，但在3月30日的阿里巴巴电话会上，阿里首席财务官徐宏在回应哪个业务板块会先独立上市时又指出，在所有的业务板块和业务公司里，除了现在淘宝天猫商业集团之外，其他所有的业务集团和业务公司都会形成可独立融资和分拆，包括寻找独立上市主体，阿里认为整个市场是最好的试金石，“未来所有具备条件的业务集团和公司，当他们都有独立融资和上市的主体后，我们会准备好一个上一个。在它们上市后，会进一步评估他们对整个阿里集团的重要性，来决定是不是保持控制，还是可以放弃控制。”徐宏说。

2月23日晚，阿里巴巴集团公布2023财年第三季度（自然年2022年第四季度）业绩，季度收入同比增长2%至2477.56亿元，市场预期2451.83亿元；经调整EBITA（息税前利润）同比增长16%至520.48亿元，非公认会计准则净利润为499.32亿元，同比增长12%，均好于市场预期。非公认会计准则下，摊薄每股美国存托股收益为19.26元，摊薄每股收益为2.41元，均同比增长14%。

财报显示，截至2022年12月31日的季度，淘特、淘菜菜、饿了么、盒马等业务实现了亏损同比显著收窄，优酷已连续七个季度亏损同比收窄，但淘宝和天猫的线上实物商品GMV（剔除未支付订单）同比录得单位数下降。

阿里在财报中解释，淘宝和天猫的线上实物商品GMV（剔除未支付订单）同比录得单位数下降，主要是由于消费需求减少、竞争持续，以及因新冠疫情导致12月供应链和物流受到影响。GMV下降主要由于服饰品类需求疲软所致，部分被保健品、宠物护理和生鲜产品的加速增长，以及消费电子品类的降幅收窄所抵消。

截至去年12月31日，在淘宝和天猫消费超过人民币10000元的消费者数维持在约1.24亿，并有98%的留存率。