作为国内最大的知识问答社区,因多次出现法律法规禁止发布或者传输的信息等问题,知乎网被约谈了。
知乎成了继豆瓣、新浪微博之后,2021年最后一个月里第3家被北京市网信办通报约谈的企业。
12月20日下午,“网信北京”微信公众号发布消息称,针对知乎网(以下统称为“知乎”)多次出现法律法规禁止发布或者传输的信息等问题,责令其立即整改,严肃处理相关责任人。
与豆瓣、新浪微博不同的是,北京市网信办并未对知乎开出具体罚单,而是对其违法行为进行行政处罚立案。知乎负责人表示,在整改期间自行暂停相关功能。
但同时值得忧虑的是知乎的盈收前景。
2021年三季度,知乎平均月活跃用户1.012亿,同比增长40.1%;平均月付费会员数550万,同比增长109.9%。
但知乎依然没有盈利。2021年三季度,知乎总营收8.24亿元,同比增长115.1%;调整后净亏损1.12亿元,较去年同期扩大41.4%。
知乎是一家以文字起家的问答式社区,成立10周年后,于今年美东时间3月26日在纽交所挂牌上市,但上市后便遭遇破发。
知乎被约谈发酵的同时,另一则有关知乎的内容在微信成为爆款。
文章的题目叫作“我是爱知乎的,但我们不能假装一切都没有发生”,作者是一位在知乎3132天的资深用户。
文中有一段这样写道,“‘进站必看’是知乎官方筛选的优秀回答。但排序前十回答的答主里,有一半已经不能算作知乎的活跃创作者了”。
作者总结:“知乎的老用户,愿意用‘氛围’变了来形容知乎。他们绝大多数认为,正因为知乎的氛围越来越差,导致知乎的创作者越来越少。”
知乎怎么了?
还能好好的之乎者也吗?
对此,《时代周报》记者王萧然和书乐进行了一番交流,贫道以为:
知乎之所以与豆瓣、微博的状况有所差异,就在于它底色还在、次元壁未破,没有沾染太多社会习气。
这是一把双刃剑,让其稳,却让大众依然没办法亲吻。
知乎尽管进行了某种意义的大众化,但事实上是在内容传播受众上,从过去的泛专业性延伸到泛大众化。
知乎创始人、董事长兼CEO周源的大众化,其实就是带货推广辅以优质内容输出。
财报数据也表明,这一商业推广模式比较适合知乎社区生态。三季度,商业内容解决方案业务收入为2.784亿元,同比增长511.9%,这也成为了知乎营收增长重要的增长引擎。
稳而不乱,成了知乎小心翼翼拓展的边界逻辑。
其内容生产生态中,依然维持着泛专业水准的内容创作者进行知识输出的节奏,无论是内容推荐力度、互动强度以及核心用户的转赞评上,均维持着自己的基本底色。
目前而言,知乎的底色未变,核心用户黏性依然极高,核心创作者的热情和带有鲜明知乎特色的话语结构也保持着自己的“次元壁”。
其大众化、流量化上和二次元领域的B站有相似的有序张弛状态,只是在盈利模式上,较之B站可以游戏化的快速转换来说,还没找到更有效的转换场景。
不过,知乎表现的节制和慢,也能够保证其不至于在众神喧哗中迷失。
这一点,值得点赞。
因此,其商业化拓展的慢,是一种稳定增长,也应该在内容上确保稳定匀速,以确保内容的“过关”与质量可靠。
这一点,知乎一直慢且不算太焦虑,未来也会如此,但这也让知乎的内容固化、创作者固化,慢慢僵硬。
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