未成年人防沉迷措施形同虚设！网易得了“游戏依赖症”

 疫情催生的“宅家经济”让在线游戏行业迅速走上风口。网易的游戏业务已经连续10个季度收入突破百亿元，近八成营收来自游戏令业界称网易更像一个游戏公司。当游戏成为其最大收入来源，游戏之外新增长点何在？近日，多款网易游戏被曝出未成年人防沉迷措施形同虚设，甚至热门游戏的聊天社交频道充斥低俗、色情的言论。寒假将至，不少学生家长担心孩子沉迷游戏影响身心成长。

未成年人实名认证“有名无实”

在2020年最新制定完成的《网络游戏适龄提示》团体标准中，规定了适龄提示标识符必须安放在游戏产品界面的显著位置，包括但不限于游戏官网、客户端登录界面、游戏付费界面和宣传视频、广告等，游戏企业不得加以模糊和弱化。记者体验发现，以未成年人账号登录后，在“梦幻西游”游戏的登录页面并未找到明显适龄提醒。在“梦幻西游”游戏中，未成年人的充值行为虽被限制，但可在周边商城中挑选、购买游戏的相关产品，如帆布袋、雨伞、鼠标垫等，且消费金额未受限制。

2019年10月，国家新闻出版署印发《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，要求游戏企业两个月内完成实名注册制度，不得为未实名注册的用户提供游戏服务。记者在搜索引擎上以“成年人身份证”搜索，不仅能看到许多网站分享成年人身份证信息，还能看到有网站提供成年人身份证生成器，可随机生成身份证号码。通过网络生成的身份证号及杜撰的姓名就能在“阴阳师”“第五人格”等游戏认证成功；“第五人格”可通过游客身份快速登录，无需注册游戏账号，即可限时使用。

在电商平台、游戏账号租售网站，广州日报记者看到有大量玩家直接出售或出租已认证账号，并称账号已绑定成年人身份证，不受防沉迷模式限制。

游戏频道现色情内容

而记者深入调查中还发现，热门游戏的聊天社交频道，都充斥着不少低俗、色情的言论。在“梦幻西游”化生寺门派频道中有玩家公然“聊骚”，出现如“有叫骚的姐姐嘛”“你给我*啊”等低俗言论，部分玩家还发送色情露骨表情包、图片，聊天频道中甚至出现多张展示女性私处的图片，记者根据信息，联系发布者，对方发来的价目表显示，除了30元、50元、88元的价位以外，还可以进行视频、打电话和一对一裸聊的服务。有玩家直呼“这图是怎么通过审核的？”除此之外，也有成年玩家向记者反映，网易旗下的“阴阳师”游戏中，成年玩家账号下同样能看到低俗、色情擦边的表情包，多次举报后仍存在该问题。

对此，网易梦幻西游客服表示，一直对发色情信息的玩家进行封号或者禁言的处理！（记者：但是现在还是有很多！）针对这种情况，我们会加大力度监管，让他们进行一个处理。

新年伊始，内容传播屡遭投诉的知名短视频平台“抖音”，被全国“扫黄打非”工作小组办公室通报，收到今年的第一张“顶格”罚单，被认定传播相关内容“宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪”。对此，《新华热评：“抖音”被处罚释放的明确信号》一文指出，内容安全是互联网企业的生命线。只有严格落实主体责任，加强内容管理，从源头端堵住不良内容，完善内容审核机制，对发布暴力色情内容及引流信息的用户坚决予以封禁，才能牢牢把住方向盘，避免翻车。

网游毛利率整体处于下降通道

网易公司发布2020年第三季度财报显示，网易公司第三季度营收约187亿元，同比增长27.5%，净利润为30亿元；持续经营净利润36.7亿元。其中在线游戏服务收入138.6亿元，同比增长20.2%，网络游戏服务净收入占比高达74.3%。但对比2019年第一季度至2020年第三季度，该公司网络游戏服务净收入同比增速已由2019年第一季度单季的35.26%下降至今年第三季度单季的20.18%，且其网络游戏服务净收入同比增速曾于2019年第四季度降至个位数。此外需要注意的是，今年第三季度网易网络游戏服务毛利率为63.6%，而今年第一季度、第二季度其毛利率则分别为64.1%、63.8%。分季度来看，今年以来，该公司网络游戏服务毛利率整体处于下降通道。对此，该公司在财报中表示，“网络游戏服务的毛利率总体稳定，根据手机和PC游戏以及自主开发、许可的游戏的收入组合，在窄幅区间内波动”。

记者梳理历年的财报数据来看，网易的游戏业务已经连续10个季度收入突破百亿元，一直是网易第一大收入来源。占整个公司营业收入也长期保持在60%以上。因此在业内人士看来，相比于互联网公司的头衔，网易更像是一家游戏公司。

从目前来看，游戏收入贡献最大的依然是网易的经典长线运营游戏。记者注意到，2020年网易获发新游版号共计17款，其中已上线的手游8款。据了解，接下来包括《哈利波特：魔法觉醒》《暗黑破坏神：不朽》和《宝可梦大探险》等，多款网易手游将在春节前发布，剑指春节档。当越来越多的商业巨头向游戏业进军，中国游戏市场已经是一片红海，相对于稳定增长的营收，网易游戏的市场份额并没有显著提高：除了一季度由于疫情原因，网易在线游戏服务市场增速加快，随后随着疫情影响减弱，网易游戏版块再次出现了增速放缓的问题。网易游戏增速放缓主要源于在线游戏市场的竞争异常激烈。据腾讯2020年三季度财报数据显示，受《和平精英》及《王者荣耀》等手游增长影响，腾讯的网络游戏收入增长45%，达到414.22亿，是网易游戏板块营收的两倍以上，可见目前的在线游戏服务市场，网易距离位于行业头部的腾讯还有一段距离。

但除了腾讯之外，今年网易与阿里在游戏领域也开始有了摩擦。10月底，网易发布公告指责阿里互娱旗下SLG手游《三国志·战略版》有抄袭网易《率土之滨》的嫌疑。凭借着抖音、今日头条带来的流量，字节跳动也早就开始进军游戏市场。App Growing联合TopOn发布的《2019年中国手游市场广告买量及年度报告》显示，2019年上半年字节跳动旗下官方营销平台巨量引擎中休闲游戏的广告占比达到17.7%、与此同时，米哈游、莉莉丝等新生力军推出的《原神》、《万国觉醒》等新品手游也分了一杯羹。

另一方面，在海外市场，网易的海外征途仅仅停留在以日本为代表的亚洲地区，欧美等更大的战场并未取得更大的进益。不过网易未来也计划推出一些面向欧美市场的游戏，比如《暗黑破坏神：不朽》和《宝可梦大探险》《哈利波特：魔法觉醒》等欧美知名度相对较高的IP。至于反响如何以及能否帮助网易巩固在海外游戏市场的地位，还需要等待市场进一步的反应。

前有腾讯遥遥领先，后有巨头（bilibili，字节跳动）你追我赶，时不时还被黑马（库洛，米哈游）弯道超车。游戏分析师认为，随着游戏业务的增速放缓，再加上营收高度系于游戏这一单项业务的结构并不健康，网易似乎已经触摸到了用户增量的天花板，网易还是需要挖掘新的价值点。