最近,你的朋友圈是不是人手一张“村民证”?没错,这正是互联网界营销老玩家网易云的新作。
网易云CEO丁磊的云村村民证
日前,网易云站内上线了“村民证”领取入口,用户点击进入领取页面后。首先,用户需要根据喜好挑选卡通形象作为证件照。随后,系统会根据用户平时的听歌数据,自动生成卡面。卡面涵盖用户ID、云村身份、云村贡献、口头禅、居住地等多项资料。村民证分为普通卡和黑金卡,在网易云音乐站内累积听歌数破两万的 LV10 村民可获得黑金卡。用户可选择将村民证分享到微信朋友圈、QQ 空间和微博。
包括淘宝、天猫、必胜客,甚至小猪佩奇在内的官方微博都开始和网易云音乐联动,晒出了自己的“村民证”。
图片来源:微博@天猫
图片来源:微博@小猪佩奇PeppaPig
图片来源:微博@必胜客
该活动上线2小时,领取人数突破200万。其中,云村身份部分作为对网友听歌喜好的评价总结,再次展现网易云音乐不一般的文案水平,被部分网友评价“网易云太会了”。
与此同步上线的,还有“集合啦村民们”专属云圈。网易CEO丁磊在其中宣布自己暂任首届村长,并发起“云村第一届奇妙村民”评选活动。此后,村民证还将作为全新的产品功能加入到“个人基本信息页”中,成为网易云“村民”的永久身份标签。
“村民”的概念来自网易云音乐云村社区的构建。
在网易云上线之初,用户们就在评论区称呼这里为云村,并且把自己称作村民。2019年,网易云音乐重新上架后正式上线全新社区版块云村社区,取代了之前的朋友版块。在原先基础上新增了“广场”,由云村热评墙和用户动态构成,用户可以发布音乐日志Mlog,以瀑布流的形式呈现在首页。
如今,“村民证”的发布就像是给用户一种正式的身份认可,是用户归属感的象征。而近年来网易云的营销策划思路,就是围绕用户归属感来做文章的。
2018年,网易云音乐联合人民日报出版社,精选244条留言内容,集合成一本纸质笔记书,名为《听什么歌都像在唱自己》;2020 年,回应舆论对“网抑云”的戏谑情绪,网易云音乐推出了“云村评论治愈计划”。
云村评论治愈计划
用户的归属感来源品牌能够做到营销内容上的情感共振,从而刺激产生用户的需求感与购买欲。这恰好是网易云极其擅长的操作。2017年3月,网易云音乐在杭州地铁“看见音乐的力量”营销活动完成了一次刷屏。2018年,网易云音乐以“照见自己”为主题,在北京地铁团结湖站制造了巨大的镜面长廊。两次地铁广告让网易云的内容引发大量用户关注、传播与讨论,抓住了用户的情绪。
网易云地铁广告
不过,内容并不仅能单纯依靠品牌方自主产生,还需要提升用户主动性参与。网易云地铁广告的文案就来自于用户乐评,而58同城也曾联合新世相、真实故事计划等自媒体在全网发起关于归属感的故事征集活动,产生大量的UGC内容。
这些都是品牌在提升用户参与度的同时,也让品牌更加了解用户,从而增强用户对品牌的黏性。今年二季度,网易云音乐性格主导色测试刷屏朋友圈,就展现出高黏性的社区互动氛围,以及对年轻群体社交需求的精准洞察。网易2月份披露的数据显示,网易云音乐超9成活跃用户年龄在29岁以下,2020年新增用户中,60%是00后。
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