美团外卖出海出现新进展。
记者注意到,美团外卖海外版Keeta已于当地时间9日上午11点(北京时间下午4点)在沙特阿拉伯的阿尔卡吉市上线,后者位于沙特首都利雅得东南方向,距离利雅得只有180公里左右,是一个重要农业中心。
据记者登录keeta APP体验发现,截至目前,Keeta并未在沙特全境同步上线,而是选择了部分区域进行试点。在利雅得等城市,用户仍只能看到“coming soon to your city”的提示,而在阿尔卡吉等少数地区,虽然已有商家入驻,数量在500家左右,且优惠力度从48%到72%不等。
上个月,美团刚刚进行了最新一轮组织结构调整,其中境外业务正式更名为Keeta,由仇广宇负责。
目前来看,继中东之后,美团还会尝试进入更多市场。在今年一季度财报电话会上,美团CEO王兴就透露,正在研究各个市场,中东是其中之一,也包括欧洲或者东南亚。
“试点”中东部分区域
今年4月,美团开始在中东招聘平台Bayt.com上发布信息,Keeta将在沙特首都利雅得开放多个招聘岗位,这些岗位涉及商务、市场营销、骑手、用户运营及第三方合作伙伴管理等。而在国内招聘网站上,美团也在寻找对沙特熟悉、精通阿拉伯语的专家。
记者在小红书等社交媒体上发现,一些在沙特首都利雅得的中餐厅商家就表示已经在6月份接入到美团中东的Keeta系统。
美团之所以选择中东地区尤其是沙特阿拉伯做出海的另一个试验田,主要是看中了其外卖市场的发展潜力。
根据数据平台Statista的估算,2024年沙特外卖市场的总收入预计将达到117.4亿美元,用户渗透率达到44.2%。而中国作为全球最大的外卖市场,用户渗透率预计为54.5%。这意味着,沙特外卖市场已基本完成市场培育。
然而,机遇与挑战并存,美团勇闯中东市场要面对的对手并不少,尤其是本土公司。
据悉,目前沙特的外卖平台一共有8家大公司,占据最大市场份额的是Jahez,其在2022年1月,在沙特交易所的平行市场Nomu上市,市值为24亿美元。此外,Jahez还在2022年以1.72亿美元收购了对手The Chefz。
此外,Talabat、Hungerstation、Delivery Hero等国际知名外卖平台也在中东市场深耕多年,建立了庞大的用户基础和完善的配送网络。
一位不愿具名的互联网分析师向记者称,选择部分区域进行试点,而非全面铺开,有助于美团更好地了解中东市场的具体情况,包括消费者需求、竞争环境、文化差异等。这种试水方式可以降低市场风险,避免因为全面投入而导致的资源浪费和损失。
“这种本地化策略的实践不仅有助于提升用户体验,也有助于增强美团在中东市场的竞争力。”上述分析师向记者说道。
出海系美团长期战略
早在2022年第三季度的财报会上,王兴首度确认要发展出海业务,并明确中国香港市场是其出海探索的首站。
2023年5月,美团在中国香港推出外卖平台Keeta。据数据服务商Measurable AI统计,截至2024年3月,Keeta的外卖订单量市场份额已跃升至44%,超过了另外两家在香港运营10年左右的外卖平台Deliveroo和Foodpanda,成为香港市场订单量最大的外卖平台。
这样的成绩也让美团的出海信心倍增。
今年2月,美团进一步提升了科技与国际化相关业务的优先级。王兴则在内部信中宣布,美团出海业务将直接向他汇报。
在2024财年第一季度财报电话会议上,对于投资者关心的美团出海进展,王兴称,“我们正在评估和研究全球各个市场,中东是其中之一。我们也在评估一些其他市场,包括欧洲或者东南亚国家”。
王兴表示,由于在大多数国家,已经存在了其他餐饮外卖公司,所以美团需要非常谨慎地评估总市场规模、当前的餐饮外卖服务渗透率、未来的渗透潜力,以及竞争格局、平均订单价值和成本结构。
“全球扩张将是美团长期增长的一个非常重要的方向,但从财务角度来看,美团将以非常谨慎的节奏来推进全球扩张。”王兴如是称。
到了2024年8月份的二季度业绩电话会,王兴坦言,关于美团的海外扩张仍处于非常早期的阶段,将继续评估不同地区的机会。另外,从财务角度,出海业务的预算已纳入新业务板块。“境外业务是美团正确的长期战略,因此我们将保持耐心并继续探索,同时保持财务纪律。”
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